Làm thế nào để cập nhật email của tôi?

Nếu bạn muốn thay đổi địa chỉ email đã đăng ký sang địa chỉ mới, vui lòng làm theo các bước dưới đây để yêu cầu cập nhật thông qua Đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi:

1. Soạn email
   Gửi email đến support@tradequo.com.

   
   

2. Tiêu đề email
   Sử dụng định dạng tiêu đề sau:
   “Yêu cầu thay đổi email đã đăng ký – Mã khách hàng: [Mã khách hàng của bạn]”

   
   

3. Cung cấp thông tin cá nhân của bạn
   Trong nội dung email, vui lòng cung cấp các thông tin sau:
   
   

   • Họ và tên

   • Mã khách hàng

   • Số điện thoại

   • Địa chỉ email cũ

   • Địa chỉ email mới (cần cập nhật)
     
     

4. Hoàn tất xác minh danh tính
   Sau khi nhận được yêu cầu của bạn, Đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi sẽ gửi cho bạn một liên kết xác minh. Vui lòng hoàn tất quy trình xác minh danh tính để xác nhận việc cập nhật. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.