Nạp tiền và Rút tiền
Do các chính sách bảo mật, chúng tôi phải trước tiên xử lý bằng phương thức rút tiền khớp với phương thức nạp tiền của bạn. Các khoản thanh toán bằng thẻ luôn phải được hoàn tiền trước.
Để gửi yêu cầu, vui lòng làm theo các bước sau:
Vui lòng đăng nhập vào my.tradequo.com bằng địa chỉ email và mật khẩu của bạn.
Mở Menu, sau đó vào phần Funds.
Nhấp vào Withdraw.
Trong phần ‘From’, hãy chọn một ví có sẵn tiền, đảm bảo loại tiền tệ khớp với các khoản nạp ban đầu của bạn.
Chọn tùy chọn ‘To’: FIAT, phương thức thanh toán: Thanh toán bằng thẻ, và điền các thông tin cần thiết.
Chọn một trong các tùy chọn để gửi khoản chi trả và làm theo các bước cho đến khi bạn nhận được thông báo rằng việc gửi của bạn đã thành công.
Xin lưu ý rằng số tiền rút phải được chuyển vào TradeQuo Wallet của bạn trước khi chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn. Đồng tiền rút phải khớp với khoản nạp của bạn (nếu không khớp, vui lòng cũng sử dụng tab Exchange của chúng tôi).
Lưu ý: Nếu bạn đã sử dụng thẻ ảo cho các khoản thanh toán của mình và không thể chụp ảnh màn hình của thẻ đó, vui lòng tạo một tài liệu PDF có xác nhận giao dịch được thực hiện bằng thẻ này. Điều này sẽ cung cấp cho chúng tôi các thông tin cần thiết (thông tin thẻ, họ và tên đầy đủ của chủ thẻ).
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi qua support@tradequo.com.
Câu trả lời này có giải đáp được thắc mắc của bạn không?
Liên hệ với chúng tôi để biết thêm