Депозити та виведення коштів
З міркувань безпеки ми спочатку маємо провести операцію способом виведення, який відповідає способу вашого поповнення. Платежі карткою завжди мають бути відшкодовані першими.
Щоб надіслати запит, будь ласка, виконайте такі кроки:
Будь ласка, увійдіть до my.tradequo.com за допомогою своєї електронної адреси та пароля.
Відкрийте Меню, потім перейдіть до розділу Кошти.
Натисніть Вивести.
У розділі ‘From’ виберіть Wallet із доступними коштами, переконавшись, що валюта відповідає вашим початковим депозитам.
Оберіть опцію ‘To’: FIAT, спосіб оплати: Оплата карткою, і заповніть необхідну інформацію.
Виберіть один із варіантів для подання виплат і дотримуйтесь кроків, доки не отримаєте повідомлення про успішне надсилання.
Зверніть увагу, що суму виведення потрібно буде перевести на ваш TradeQuo Wallet, перш ніж ми зможемо обробити ваш запит. Валюта виведення має збігатися з валютою вашого депозиту (якщо ні, будь ласка, також скористайтеся нашою вкладкою Exchange).
Примітка: Якщо ви використовували віртуальну картку для своїх платежів і не можете зробити її скріншот, будь ласка, згенеруйте PDF-документ із підтвердженням транзакції, здійсненої за допомогою цієї картки. Це надасть нам необхідні дані (дані картки, повне ім’я власника картки).
Якщо у вас є будь-які запитання, будь ласка, зверніться до нашої команди підтримки через support@tradequo.com.
Чи відповіло це на ваше запитання?
Зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації